Aviso de privacidad
Última actualización: 12 de septiembre de 2026.
Responsable del tratamiento de tus datos personales
Cancún Jungle Camp, con domicilio en Carretera federal Cancún–Mérida, Puerto Morelos, Quintana Roo, México.
Contacto para asuntos de privacidad: hola@cancunjunglecamp.com · +52 998 107 4210
1. Qué datos recabamos
Solo los que tú nos das cuando pides una cotización o nos escribes:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Nombre de la empresa, colegio, iglesia o grupo (opcional).
- Los datos del evento que configuras en el cotizador: tipo de grupo, número de participantes, duración y servicios de interés.
- Las notas o requerimientos especiales que escribas, incluidas restricciones alimentarias si decides compartirlas.
No recabamos datos personales sensibles, no pedimos datos financieros ni bancarios por este sitio, y no compramos ni alquilamos listas de contactos.
2. Para qué los usamos
- Preparar y enviarte la cotización que solicitaste.
- Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo para resolver dudas y coordinar tu evento.
- Agendar y operar tu estancia si decides contratar.
- Llevar el registro interno de solicitudes y su seguimiento comercial.
Estas son finalidades necesarias. Si además quieres recibir promociones o novedades, te lo preguntaremos por separado y puedes decir que no sin que eso afecte tu cotización.
3. Con quién los compartimos
No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Solo se comparten cuando hace falta para darte el servicio:
- Nuestro proveedor de hospedaje web y de correo, que almacena la información por cuenta nuestra.
- WhatsApp, cuando tú eliges escribirnos por ese canal, bajo las políticas de esa plataforma.
- Autoridades competentes, únicamente cuando exista un requerimiento legal.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos las solicitudes de cotización mientras haya un seguimiento comercial activo y hasta 24 meses después del último contacto. Si el evento se contrata, los datos se conservan por el plazo que exija la normativa fiscal y contable aplicable. Después se eliminan o se anonimizan.
5. Tus derechos ARCO
En cualquier momento puedes solicitar el Acceso a tus datos, su Rectificación si son inexactos, su Cancelación cuando consideres que no los necesitamos, o puedes Oponerte a que se usen para un fin específico. También puedes revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos, escribe a hola@cancunjunglecamp.com con el asunto «Derechos ARCO», indicando tu nombre, un medio de contacto y qué solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cookies y medición
Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de perfilamiento. Puede usar herramientas de medición de audiencia (Google Analytics) para saber cuántas personas lo visitan y qué páginas ven; los datos son agregados y no se usan para identificarte. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador.
7. Menores de edad
Nuestros campamentos reciben grupos de menores, pero la contratación y el contacto comercial siempre ocurren con la escuela, la iglesia, la empresa o la persona adulta responsable del grupo. No recabamos datos personales de menores directamente a través de este sitio.
8. Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla si vuelves a enviarnos una solicitud.